中坛认证的服务认证资质获得认监委批准
中坛认证资质增加了服务认证类别。2019年9月23日,中坛获得了由中国国家认证认可监督管理委员会批准的服务认证的认证资质!
服务认证是针对服务的认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等,属于产品认证类别,是对产品的理化特性等进行认证(是否达到了某项技术指标,如电气特性、农药残留量等),该项认证颁发“产品认证证书”;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”、“OHSAS18001职业健康与安全管理体系”,也就是我们俗称的“三体系认证”,属于管理体系认证类别,颁发“管理体系认证证书”。还有一类就是服务认证,商品售后服务认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价,该认证颁发“服务认证证书”。三类认证是并列的、平行的、其性质不同,认证结果也不同。
当今中国正逐步走向“服务经济”时代。服务认证作为基于顾客感知、关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,对提升服务供给质量、完善服务市场治理体系、增强中国服务国际竞争力,满足人民美好生活需要具有积极的促进作用。
中国的服务认证工作将致力于助推中国服务的质量提升,助力人民美好生活的需要!中坛认证公司具有丰富的专家资源、完善的认证程序以及先进的管理模式,之前主要从事知识产权管理体系认证领域的各项工作,为知识产权贯标提供认证审核工作。服务认证资质的获批,使中坛扩大了业务服务范围。中坛人必将发扬服务大众、艰苦奋斗的优良作风,不忘初心、牢记使命,传递信任,服务发展。中坛也必将踏着时代进步的节拍,大踏步的向前,用服务至上的理念,全心全意为企业服务、为社会经济发展做贡献!